СЕРВИЗНИ УСЛУГИ ИЗВЪРШВАНИ ОТ ВУДУТЕК ООД
УСЛУГИ БЕЗ МЕСЕЧЕН АБОНАМЕНТ |
При клиент |
В сервиз |
Абонамент |
· Диагностика и ремонт на повредена компютърна система |
30 лв. |
25 лв. |
безплатно |
· Почистване и профилактика на настолен компютър |
15 лв. |
10 лв. |
безплатно |
· Почистване и профилактика на преносим компютър (лаптоп) |
✘ |
20 лв. |
безплатно |
· Обслужване на принтери, скенери, мултифункционални у-ва |
20 лв. |
15 лв. |
безплатно |
· Инсталиране на Windows*, драйвери и антивирус |
✘ |
20 лв. |
безплатно |
· Инсталиране на допълнителен софтуер* по желание (на час) |
20 лв. |
15 лв. |
безплатно |
· Почистване от вируси, шпионски и зловредни програми |
30 лв. |
25 лв. |
безплатно |
· Архивиране и защита на информация (на час) |
30 лв. |
25 лв. |
безплатно* |
· Анализ и възстановяване на изгубени данни** |
✘ |
60 лв. |
безплатно* |
· Конфигуриране на съществуваща Интернет връзка |
15 лв. |
✘ |
безплатно |
· Конфигуриране на съществуваща локална мрежа (на точка) |
10 лв. |
✘ |
безплатно |
· Инсталиране и конфигуриране на безжична мрежа |
30 лв. |
✘ |
безплатно |
· Инсталиране и настройка на пощенски, файлов или уеб сървър |
✘ |
100 лв. |
безплатно* |
· Общи софтуерни услуги, на час |
15 лв. |
10 лв. |
безплатно |
· Общи хардуерни услуги, на час |
24 лв. |
20 лв. |
безплатно |
|
|
||
* Не важи за всички абонаментни планове * Посещения при клиент - в удобно време за клиента, но съобразено с работното време на ф-ма Вудутек ООД. * Посещението се заплаща според това дали обекта на клиента се намира в рамките на гр.Благоевград или извън. |
Всички цени са в лева, без ддс! |
ОПИСАНИЕ НА АБОНАМЕНТНИ ПЛАНОВЕ И ВКЛЮЧЕНИ УСЛУГИ
Компютърна поддръжка |
Абонаментен план |
||
|
икономичен |
стандартен |
бизнес |
· Посещения на място при клиента, без ограничение за времето, за един обект, на месец |
2 бр. |
4 бр. |
10 бр. |
· Гарантирано време за реакция при постъпване на заявка |
24 часа |
12 часа |
6 часа |
· Отстраняване на софтуерен проблем през програма за дистанционна поддръжка, за всеки започнат час, на месец |
до 2 часа |
до 10 часа |
до 20 часа |
· Поддръжка на принтери, скенери и копирни устройства |
✔ |
✔ |
✔ |
· Консултация по E-mail/Viber/Skype |
✔ |
✔ |
✔ |
· Инсталация и настройка на операционна система |
✔ |
✔ |
✔ |
· Проверка и обновяване на операционна система, периодично |
✘ |
✘ |
✔ |
· Инсталация и настройка на драйвери за мобилен/настолен компютър |
✔ |
✔ |
✔ |
· Проверка и обновяване на BIOS изтеглен от Интернет |
✘ |
✔ |
✔ |
· Инсталация и настройка на приложен софтуер |
✔ |
✔ |
✔ |
· Инсталация и настройка на специализиран софтуер |
✘ |
✔ |
✔ |
· Инсталиране на софтуер закупен от клиента |
✘ |
✔ |
✔ |
· Инсталиране и настройка на Outlook, Thunderbird |
✘ |
✘ |
✔ |
· Проверка и обновяване на антивирусна програма |
✔ |
✔ |
✔ |
· Проверка и изтриване на вируси, рекламен, шпионски и зловреден софтуер |
✔ |
✔ |
✔ |
· Проверка и изтриване на временни файлове |
✔ |
✔ |
✔ |
· Проверка, поправка, оптимизация на системен регистър на операционна система, периодично |
✔ |
✔ |
✔ |
· Инсталация и поддръжка на централен сървър |
✘ |
✘ |
✔ |
· Инсталация и поддръжка на файлов сървър |
✘ |
✘ |
✔ |
· Инсталация и поддръжка на периферни устройства: принтери, скенери и др. |
✔ |
✔ |
✔ |
· Тестове и диагностика на хардуерни компоненти |
✔ |
✔ |
✔ |
· Профилактика и поддръжка на мрежова свързаност |
✔ |
✔ |
✔ |
· Профилактика и поддръжка на мрежово комуникационно оборудване |
✘ |
✔ |
✔ |
· Обслужване, ремонт, замяна и профилактика на хардуерни компоненти |
✘ |
✔ |
✔ |
· Презареждане на тонер касети |
✔ |
✔ |
✔ |
· Безплатна доставка на офис консумативи |
✔ |
✔ |
✔ |
· Консултация при избор на техника |
✔ |
✔ |
✔ |
· Изолиране на "лоши" сектори на твърд диск |
✘ |
✘ |
✔ |
· Дефрагментиране на твърд диск |
✘ |
✔ |
✔ |
· Осигуряване на временна "оборотна" техника при нужда |
✘ |
✘ |
✔ |
· Годишна хардуерна и софтуерна профилактика, при необходимост |
✘ |
✔ |
✔ |
|
|
|
|
ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛУГИ |
|
|
|
· Инсталация и настройка на таблет/смартфон/навигация |
договаряне |
договаряне |
✔ |
· Архивиране на фирмена поща, документи, софтуер |
договаряне |
договаряне |
✔ |
· Възстановяване на изтрита информация |
договаряне |
договаряне |
✔ |
· Хостинг на фирмена поща и уебсайт |
договаряне |
договаряне |
✔ |
· Изграждане и поддръжка на система за ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ |
договаряне |
договаряне |
договаряне |
|
|
|
|
МЕСЕЧЕН АБОНАМЕНТ |
|
|
|
· Месечна такса за един компютър (до 2 комп. системи) |
18 лв. |
27 лв. |
36 лв. |
· Месечна такса за един компютър (от 3 до 5 комп. системи) |
14 лв. |
21 лв. |
28 лв. |
· Месечна такса за един компютър (от 6 до 10 комп. системи) |
12 лв. |
18 лв. |
24 лв. |
· Месечна такса за един компютър (от 11 до 15 комп. системи) |
10 лв. |
15 лв. |
20 лв. |
· Месечна такса за един компютър (над 15 комп. системи) |
7 лв. |
11 лв. |
15 лв. |
|
|
|
|
|
Всички цени са в лева, без ддс! |